Регистрация инцидентов
Пример сценария: сотрудник фиксирует проблему в Max: текст, фото, файл, голосовое. В 1С создаётся заявка или инцидент с прикреплёнными материалами.
Что даёт такой сценарий
- Быстрая регистрация с мобильного
- Любые типы вложений
- Единый журнал инцидентов в 1С
Для кого
Сервис, ИТ-поддержка, производство