Разработка и внедрение под ключ
Max-бот, который работает прямо из вашей 1С
Проектирую и запускаю ботов для клиентов и сотрудников: с заказами, уведомлениями, согласованиями, поддержкой и любыми данными из 1С. Вам не придётся отдельно искать программиста 1С и разработчика интеграции, а затем объяснять им задачу друг друга.
- С 2004 годаразрабатываю на платформе 1С
- С 2017 годазанимаюсь ботами, связанными с 1С
- Один ответственныйза архитектуру, код и запуск
Что можно автоматизировать
Бот становится ещё одним рабочим интерфейсом вашей 1С
Он не живёт отдельно от учётной системы: получает актуальные данные, выполняет разрешённые действия и сразу записывает результат обратно в 1С.
Клиентский сервис
Статусы заказов, документы, запись, ответы на частые вопросы и обращения к менеджеру.
Продажи и заказы
Каталог, подбор, корзина, оформление заказа и передача данных в 1С без ручного ввода.
Внутренние процессы
Заявки, согласования, задачи, получение отчётов и быстрые действия для сотрудников.
Уведомления и рассылки
Персональные сообщения по событиям 1С, документы, файлы и управляемые массовые рассылки.
Поддержка
Приём обращений, маршрутизация по теме и ответственному, история общения в учётной системе.
Есть другая задача?
Опишите её своими словами — проверю реализуемость и предложу сценарий без лишней сложности.
Рассказать о задачеПочему я могу вести проект целиком
Понимаю обе стороны интеграции
Для такого проекта мало знать только 1С или только веб-разработку. Нужно одновременно понимать устройство конфигурации, бизнес-процессы, HTTP и JSON, авторизацию, API Max, файлы, очереди, webhook и polling, обработку ошибок и эксплуатацию интеграции.
Проект не передаётся между разными специалистами: архитектура, код, разбор ошибок и запуск остаются в одних руках. Это помогает сохранить контекст задачи и довести сценарий до работы в реальной базе.
Proof of work
Подсистема, которую я разработал
«Арете — сервер мессенджеров, Max edition» — моя собственная подсистема: я спроектировал её архитектуру, реализовал взаимодействие с Max API и продолжаю развивать продукт.
Работа над продуктом дала глубокое практическое понимание всей связки: от ограничений платформы 1С до особенностей методов Max API. В проекте участвует сам автор решения, поэтому сложные вопросы не приходится передавать посреднику, осваивающему продукт по документации.
Формат сотрудничества
Можно заказать весь проект или подключить меня на нужном этапе
Основной формат
Бот под ключ
Разбираю задачу, составляю ТЗ, разрабатываю, тестирую, устанавливаю, настраиваю Max и сопровождаю запуск.
Разработка по готовому ТЗ
Подхожу, если требования уже согласованы, а вам нужен исполнитель, который знает и 1С, и API мессенджера.
Технический партнёр команды
Помогаю вашему разработчику или 1С-интегратору с архитектурой, подсистемой и сложными местами Max API.
Как идёт работа
От задачи до работающего бота — по понятным этапам
Готовое ТЗ на первой встрече не требуется. Бизнес-задачу вместе переведём в конкретные сценарии и критерии приёмки.
-
1
Обсуждение
Вы рассказываете, кто будет пользоваться ботом, что он должен получать из 1С и какие действия выполнять.
-
2
Обследование и оценка
Уточняю конфигурацию, интеграции и ограничения инфраструктуры, затем предлагаю архитектуру решения.
-
3
Техническое задание
Фиксирую сценарии, состояния, права, ошибки, состав работ и результат. Согласуем документ до разработки.
-
4
Разработка и проверка
Реализую бота на тестовой базе, проверяю основные и ошибочные сценарии, показываю промежуточный результат.
-
5
Внедрение
Устанавливаю расширение, настраиваю бота в Max, переношу настройки и обучаю ответственных сотрудников.
-
6
Запуск
Сопровождаю первые реальные обращения, устраняю выявленные дефекты и передаю инструкции.
Сроки, стоимость и документы
Формальности известны до начала разработки
Оценка
Стоимость и календарный план зависят от числа сценариев, состояния базы, внешних систем и требований к запуску. После обсуждения вы получаете оценку до принятия решения о старте.
Сроки
Не называю случайный срок до знакомства с задачей. В предложении фиксирую этапы, зависимости и ожидаемые даты, чтобы план можно было контролировать.
Договор и оплата
Работаю как ИП по договору и безналичной оплате. Объём, порядок сдачи, стоимость и гарантийные обязательства закрепляются документами.
Что потребуется от вас
Ответственный за задачу, доступ к тестовой базе и инфраструктуре, учётная запись организации в Max, а также время на уточнения и приёмку этапов.
После запуска
Поддержка без обязательной подписки
В договоре фиксируется гарантийный период: если реализованный сценарий работает не так, как описано в согласованном ТЗ, я исправляю дефект.
После гарантии можно обращаться за диагностикой, изменениями сценариев, адаптацией к обновлениям 1С и Max API или консультацией вашей команды. Такая работа оценивается отдельно и начинается после согласования.
- Без навязанного абонентского платежаплатите за согласованные работы, когда они нужны
- Поддерживает тот же разработчикне нужно заново объяснять устройство проекта
- SLA по договорённостипри необходимости сроки реакции и порядок поддержки прописываем в договоре
Первый шаг
Опишите задачу так, как понимаете её сейчас
Можно без терминов и готового ТЗ. Напишите, кто будет пользоваться ботом и что сегодня приходится делать вручную. После этого уточним детали и определим следующий шаг.